Van de Lagemaat Transport
Logistiek & TransportHoe Van de Lagemaat Transport minder tijd kwijt is aan overtypen
De uitdaging
In de logistiek komt orderinformatie vanuit alle kanten binnen. E-mails, transportdocumenten, PDF's en losse bijlagen bevatten samen de gegevens die nodig zijn om een order te verwerken, maar die informatie staat zelden meteen in het juiste formaat.
Daardoor besteedt een team veel tijd aan het overtypen van gegevens in het eigen systeem. Dat is niet alleen tijdrovend, het is ook foutgevoelig, en het houdt mensen weg bij het werk waar klanten echt iets van merken.
De oplossing
Chainfill leest inkomende e-mails en documenten automatisch, interpreteert wat erin staat en zet de informatie om in gestructureerde data die direct doorstroomt naar het eigen systeem van Van de Lagemaat Transport.
Inkomende orders, transportdocumenten en bijlagen worden automatisch ingelezen en geïnterpreteerd
Minder handmatig overtypen, en daarmee minder kans op fouten
Orders worden sneller verwerkt en stromen door zonder dat het team ze hoeft over te nemen
Het team houdt tijd over voor werk dat klanten daadwerkelijk merken
De implementatie begon met een pilot en is samen met Van de Lagemaat Transport stap voor stap verfijnd.
Resultaten
90%
van de orders automatisch verwerkt
10x
snellere orderverwerking
Minder overtypwerk
meer tijd voor werk dat klanten merken
“Wat ons team eerst uren kostte, loopt nu automatisch door Chainfill. We besteden minder tijd aan overtypen en meer tijd aan werk dat klanten merken.”