De Jong - Grauss Transport B.V.
Logistiek & TransportDe Jong - Grauss Transport verwerkt complexe orders waarbij informatie verspreid staat over documenten en e-mailthreads
De uitdaging
In de transportsector komt orderinformatie zelden netjes in een vast formaat binnen. Bij De Jong - Grauss Transport staat de benodigde informatie vaak verspreid over verschillende documenten, PDF-bijlagen en e-mailthreads die heen en weer lopen. Iemand moet de relevante gegevens er steeds handmatig uithalen en overtypen voordat een order verwerkt kan worden.
Dat handmatige overnemen kost tijd en is foutgevoelig, zeker bij complexere orders waar de stukjes informatie over meerdere berichten verdeeld zijn. Naarmate het volume groeit, wordt het lastig om dit bij te houden zonder extra mensen aan te nemen.
De oplossing
Chainfill leest inkomende e-mails en documenten automatisch in, interpreteert de inhoud en zet die om in gestructureerde data die doorstroomt naar het eigen systeem van De Jong - Grauss Transport. Daardoor hoeft het team de gegevens niet meer handmatig uit losse berichten en bijlagen over te typen.
Leest orders, transportdocumenten en PDF-bijlagen automatisch in
Voegt informatie samen die verspreid staat over documenten en e-mailthreads
Zet de inhoud om in gestructureerde data die doorstroomt naar het eigen systeem
Minder handmatig overtypen en minder fouten, zodat het team kan meegroeien
De samenwerking begon met een pilot en wordt stap voor stap samen met De Jong - Grauss Transport verder verfijnd.
Resultaten
~85%
orders automatisch verwerkt
Minder fouten
minder overtypen uit e-mailthreads
Schaalbaar
complexe orders zonder extra handwerk
“Met Chainfill verwerken we complexe orders waarbij informatie verspreid staat over meerdere documenten en soms diep in een e-mail verborgen zit. Inmiddels verwerken we ongeveer 85% automatisch.”