Op aanvraag beschikbaar
Vermeld je naam, organisatie en welke documenten je nodig hebt. Je kunt ook het volledige pakket aanvragen.
Verwerkersovereenkomst
Artikel 28 AVG, met instructiebevoegdheid, geheimhouding, beveiligingsmaatregelen, subverwerkers, doorgifte, datalekprocedure, auditrecht en teruglevering of verwijdering.
Service Level Agreement
Beschikbaarheidsgarantie, meetmethode, servicevenster, prioriteiten P1 tot en met P4, onderhoudsvensters en service credits.
AI-addendum
Afspraken over AI-functionaliteit, modelupdates, input en output, intellectuele eigendom en het gebruik van derde-partij AI-diensten.
Geheimhoudingsverklaring
Wederzijdse geheimhouding, los te ondertekenen voordat er iets inhoudelijks wordt gedeeld.
NIS2-leveranciersaddendum
Ondertekenbaar addendum voor klanten die onder de Cyberbeveiligingswet vallen: meldtermijnen, beveiligingstoezeggingen en audit- en bewijsrechten.
Technisch overzicht
Architectuur en dataflow, integratie en connectiviteit, security en compliance, betrouwbaarheid en observability, en de AI-modellen.
Ingevulde securityvragenlijst
Onze standaardvragenlijst informatiebeveiliging en privacy, vooraf ingevuld. Scheelt je een ronde: kijk wat er nog ontbreekt en stuur alleen dat terug.
Penetratietestrapport
Het rapport van de afgeronde externe penetratietest door WYKYK.
Documenten onder geheimhouding
Ruwe scanresultaten, interne beveiligingsdocumenten, gedetailleerde architectuurdiagrammen en herstelplannen delen we alleen onder een getekende geheimhoudingsverklaring.
Technische details
Het verwerkingspad hieronder beschrijft de stappen die afhankelijk van jouw workflow worden uitgevoerd. Vraag het technische overzicht op voor meer detail.
Inname
E-mail via Microsoft Graph, handmatige upload, API, SFTP of webhook. Bij mailboxintegratie verwerken we uitsluitend een afgesproken map of submap.
Vastlegging
Metadata en e-mailinhoud worden vastgelegd in PostgreSQL. Bestanden en geconverteerde documenten gaan naar Azure Blob Storage.
Voorbewerking
Bijlagen worden uitgelezen, waar nodig omgezet naar pdf of tekst en voorzien van technische metadata en geextraheerde tekst.
AI-verwerking
Classificatie kiest documenttype en configuratie. Het extractieresultaat en de technische output worden teruggeschreven naar de database.
Verrijking en validatie
Bedrijfsregels, referentietabellen, typevalidatie, leveranciersherkenning en menselijke review corrigeren en verrijken de gegevens.
Export
Goedgekeurde data wordt gemapt naar XML, JSON, CSV of Excel en geleverd via REST-API, SFTP, e-mail of handmatige download. Jouw TMS, ERP of WMS blijft het systeem van record.
Een kwetsbaarheid melden
Vind je een kwetsbaarheid, meld hem dan bij ons voordat je hem elders deelt. Blijf binnen het minimum dat nodig is om het probleem aan te tonen, raak geen data van anderen aan, verander of verwijder niets en voer geen denial-of-service, phishing of fysieke aanvallen uit. We bevestigen je melding binnen twee werkdagen en houden je op de hoogte tot hij is opgelost. Wie zich hieraan houdt, hoeft geen juridische stappen van ons te verwachten. We hebben geen bug bounty-programma.